Soluciones Tecnólogicas

Los clientes prefieren recurrir a internet antes que al cara a cara para contactar con las empresas

Los clientes prefieren recurrir a internet antes que al cara a cara para contactar con las empresas

Ene 8, 2013

Las nuevas tecnologías han cambiado la forma en que los clientes se comunican con las empresas. El e-mail ha conseguido igualar al teléfono, como principal vía de contacto con las marcas. El 84% todavía prefiere la llamada telefónica, frente al 80% que se decanta por el mail. Incluso los clientes prefieren recurrir a la web corporativa, antes que personarse...

¿Qué es un Community Manager?

¿Qué es un Community Manager?

Dic 4, 2012

Un Community Manager o Social Media Manager es la persona encargada de gestionar, construir y moderar comunidades en torno a una marca en Internet. Esta profesión se perfila dentro de las empresas que descubren que las conversaciones sociales en línea, son cada vez más relevantes y que necesitan un profesional que conozca sobre comunicación en línea,...

Empresas dando un buen ejemplo en Instagram

Empresas dando un buen ejemplo en Instagram

Nov 26, 2012

Personalmente, desde que tengo el iPhone, la primera aplicación que descargué fue Instagram, y debo confesarlo, me encanta, la reviso varias veces al día. Actualmente no cuenta con perfiles específicos para empresa, integrada en la visibilidad, u opciones Publicidad Pagada (al menos todavía no), pero las marcas se están aprovechando de Instagram, la...